La struttura è aperta tutti i giorni anche nel weekend dalle ore 11.00 alle 20.00.
L’infopoint, situato nel foyer del Politeama, per tutte le informazioni sulla struttura e gli eventi in programma è aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 15.00 alle 20.00.
La biglietteria è aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 17.00 alle 19.30 e un’ora prima degli spettacoli.
La caffetteria, ambiente elegante e raffinato che ricorda lo stile dei famosi caffè viennesi, è aperta tutti i giorni ad eccezione del lunedì dalle ore 11.00 alle 20.00 e durante gli eventi serali.